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在城市中各种公共设施与产品越来越齐全与完善而单一的提升数量并不能完全满足多元化人群的使用需求无人售货机只有将共用性设计理论应用到现代化建设和各种公共设施与产品的设计当中才能使绝大部分人平等地参与到社会公共生活。而由于城市化进程的不同共用性设计发展的现状在国内外也有很大差距民众对于共用性设计的了解并不多普遍存在着共用性设计等同于无障碍设计的观念而我国的无障碍设计在很大程度上受到欧美与日本等国的影响突出表现在城市建筑、公共环境等方面中。企业中以共用性设计为主题的产品开发设计与销售几乎很少看到。

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常见故障一：无人售货机出了货，自动售货机价格，但不找零。

导致这种情况主要有一下原因：1、找零器内没有零钱了；2、找零器内有零钱但系统内默认零钱数为零了；3、找零器卡币了；器灰尘太严重了。

处理方法：

1、补充零钱；2、进入后台管理页面，自助售货机加盟， 查看是不是上次补完零钱后没有记录 (部分无人售货机补完零钱后需要手动输入补入零钱数目 )，***售货机加盟，如果数量是0，请修改；3、拆开器取出卡住的***；4、拆开器用毛刷仔细且小心清理掉灰尘。

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服务质量。既然是无人，那么服务也就指的是无人售货机商品摆放整齐，明码标价，环境干净整洁，操作说明提示清楚。让消费者可以清楚的了解如何使用无人售货机，同时能够快速找到自己需要的物品。

及时补货。及时对无人售货机进行补货，更换有损坏或者快过期的商品。保证所销售的商品质量。对于消费需求大的地方，坊子区售货机，要及时补货，做到供求平衡。这样容易满足消费者需求，吸引大量的消费者。

维护设备。定期派专人对无人售货机进行维护，保证能够正常运行。避免因设备问题对消费者造成困扰。譬如：***成功了，商品却没有出货。只有做好这些***相关的服务，保护消费者的权益，才能吸引更多的顾客。